Persónuvernd

Ráðgjafarmiðstöð landbúnaðarins er einkahlutafélag í 100% eigu Bændasamtaka Íslands. Starfsstöðvar eru á 12 stöðum á landinu, lögheimili er að Óseyri 2, 603 Akureyri.

Fyrirtækinu RML er umhugað um persónuvernd og vill að þú vitir hvernig við söfnum, notum og birtum upplýsingar. Þessi stefna um persónuvernd lýsir verklagi okkar hvað varðar þær upplýsingar sem við söfnum í gegnum starfsemi okkar.

Með því að veita okkur persónuupplýsingar eftir að hafa kynnt þér persónuverndarstefnuna okkar, samþykkir þú skilmála og skilyrði stefnunnar.

Samkvæmt gildandi lögum um vernd gagna, samningum um deilingu gagna og hvenær sem farið er fram á slíkt, getum við veitt starfsmönnum okkar upplýsingar um persónuupplýsingar þínar óskir þú eftir þjónustu fyrirtækisins.

Ráðgjafarmiðstöð landbúnaðarins vinnur með persónugreinanleg gögn um einstaklinga og vistar í upplýsingakerfum sínum. RML leggur ríka áherslu á að tryggja, með margvíslegum hætti, trúnað, áreiðanleika, örugga og ábyrga meðferð upplýsinga. Um er að ræða persónugreinanleg gögn er varðar starfsmenn og viðskiptavini. RML vistar og vinnur eingöngu með þau gögn sem nauðsynleg eru starfsemi sinnar vegna og heimilt er að vinna með samkvæmt lögum, samningum við aðila eða upplýstu samþykkti einstaklinga og annarra þeirra sem að verkefnum koma. RML hefur tryggt vörslu og vinnslu allra gagna á þann veg að þau séu varin með tryggum hætti. Einungis þeir sem hafa til þess skilgreindar heimildir fá aðgang að viðeigandi gögnum. Þeir geta unnið með gögnin, uppfært, eða breytt. Óviðkomandi geta ekki skoðað gögnin.

Gögnin eru afrituð og þannig tryggt að mikilvæg gögn séu ætíð til staðar og glatist aldrei. Jafnframt leitast RML ávallt við að tryggja réttleika gagna sinna. Komi í ljós að upplýsingar séu rangt skráðar, eru þær uppfærðar. RML veitir einstaklingum sem eftir því óska, aðgang að upplýsingum um þau persónugögn sem fyrirtækið vistar og/eða vinnur með um einstaklinginn uppfylli sú ósk lagaákvæði persónuverndarlaga.

Persónugreinanlegar upplýsingar eru gögn sem nota má til að bera kennsl á eða hafa samband við tiltekinn einstakling. 

Persónuverndarstefna á netinu gildir aðeins um upplýsingar sem safnað er á heimasíðu okkar en ekki til upplýsinga sem eru safnað með öðrum hætti.

Þegar viðskiptavinir okkar skrá sig á heimasíðuna kunnum við að safna ýmsum upplýsingum, þ. á m. nafninu þínu, póstfangi, símanúmeri og netfangi. Tilgangurinn með því er að geta veitt viðskiptavinum okkar betri þjónustu og að auka gæði netverslunarinnar og þjónustu sem við veitum.

Greiðsluupplýsingar eru aldrei vistaðar á netþjónum okkar.

Persónuupplýsingar eru aldrei framseldar öðrum aðilum án samþykkis nema til þess að afhenda vöru eða þjónustu sem viðskiptavinir hafa óskað eftir.

Netföng notum við til að koma upplýsingum til viðskiptavina er varða pantanir, fréttir um fyrirtækið og upplýsingar um þjónustu okkar og tengdar vörur.

Við gætum ýtrustu ráðstafana til að vernda upplýsingar um viðskiptavini. Viðskipti með greiðslukort fara fram á dulkóðuðum síðum í samstarfi við Saltpay. Eftir viðskiptin eru engar upplýsingar um greiðslukort vistuð á netþjónum okkar.

Við notum vafrakökur (cookies) til að skrá upplifun viðskiptavina okkar svo getum við betur komið til móts við þá. Vafrakökur eru upplýsingaforrit sem vafra forrit vista á notendatölvum. Þær hafa ákveðið gildistímabil og renna út af því loknu.

Íslensk persónuverndarlög kveða á um að allir notendur vefsvæðisins geti gert breytingar á skráðum upplýsingum um sig hvenær sem er. Ef viðskiptavinur óskar eftir að breyta eða eyða upplýsingum sínum og tengdum gögnum er hann beðinn um að hafa samband við okkur á netfangið rml@rml.is.is eða í síma 5165000 . Þú getur einnig sent póst á eftirfarandi póstfang: Ráðgjafarmiðstöð landbúnaðarins, Óseyri 2, 603 Akureyri.

Til að tryggja öryggi persónugreinanlegu upplýsinganna þinna upplýsum við starfsfólk RML um reglur okkar varðandi persónuvernd og öryggi og framfylgjum með ströngum hætti öryggisráðstöfunum innan fyrirtækisins.

Með notkun á heimasíðu okkar samþykkja viðskiptavinir okkar persónuverndarstefnu okkar og breytingar sem kunna að verða á henni.

Personally identifiable information is data that can be used to identify or contact a particular individual.

Online privacy policy is only applicable to information gathered on our website, but not to information collected by other means.

When our customers register on the website, we can collect a number of information, your name, email address, phone number and email address. The goal is to offer our customers better services and to increase the quality of the online store and services we deliver.

Payment information is never saved on our servers.

Personal information is never handed over to other parties without permission except for the delivery of goods or services that customers have requested.

We use email addresses to provide customers with information about products, news about the company and information about our services and related products.

We take steps to protect customer information. Credit card transactions are performed on encrypted pages with the credit card company. After the transaction, no credit card information is stored on our servers.

We use cookies to record our customers' experiences, so we can better meet them. Cookies are information programs that browser applications save on user computers. They have a certain period of validity and expire after that.

Icelandic privacy laws provide that all users of the site can make changes to their recorded information at any time. If a client wishes to change or delete his information and related data, he is asked to contact us at rml@rml.is.is or at phone 5165000. You can also send mail to the following address: Agricultural Advisory Center, Óseyri 2, 603 Akureyri.

To ensure the security of your personally identifying information, RML staff is informed about our privacy and security practices.

By using our website, our customers agree to our personal guidelines and any changes that may be made to it.

Vafrakökur (e. cookies) eru smáar textaskrár sem vefsíður koma fyrir á tölvu þinni, síma eða snjalltæki þegar þú heimsækir þær. Almennt eru vafrakökur notaðar til bæta viðmót síðunnar og til þess að vefsíðan muni mikilvægar upplýsingar frá fyrri heimsóknum þínum. Vafrakökur eru öruggar, þær innihalda ekki kóða og geta ekki verið notaðar til komast inn í tölvuna þína. Engar tilraunir eru gerðar til að tengja heimsókn við persónugreinanlegar upplýsingar.

Af hverju notar RML vafrakökur?
Við notum vafrakökur til mælinga á heimsóknum á heimasíðu okkar. Umferð á vefinn eru mæld með Google Analytics. Það þýðir að skráður er tími og dagsetning heimsókna á vefinn, IP tölur þeirra sem heimsækja hann og frá hvaða vefsíðu heimsóknir koma, tegund vafra og stýrikerfis og hvaða leitarorð notendur nota til að komast á vefinn sem og til að finna efni innan hans. Vafrakökur eru notaðar í margvíslegum tilgangi eins og til dæmis að muna hvað notandi hefur valið í útfyllingu á eyðublaði á meðan hann er tengdur vefsvæðinu, þær kunna einnig að vera notaðar í öryggisskyni. Lotukökur eyðast þegar notandi fer af vefsvæði og eru því ekki vistaðar til lengri tíma. Viðvarandi vafrakökur vistast á tölvu notanda og muna val eða aðgerðir notanda á vefsvæði. 

Hvernig er hægt að eyða vafrakökum?
Allir vafrar bjóða upp á takmörkun á notkun á vafrakökum, eins er mögulegt að slökkva á þeim í stillingum vafrans. Ólíkt er eftir vöfrum hvernig þetta er gert en leiðbeiningar má finna í hjálparvalmöguleika í vafranum sem þú notar. Einnig er hægt að eyða þeim vafrakökum sem þegar eru vistaðar hjá þér. Skrefin við að eyða vafrakökum eru ólík eftir vöfrum en leiðbeiningar um slíkt má finna í hjálparvalmöguleika í vafranum sem þú notar.